Comment ça marche ?

D'un simple scan à un client bénéficiant d'une assistance complète

RetaQR transforme le code QR figurant sur votre produit en une expérience d'assistance complète — vidéos explicatives, manuels numériques et assistant IA — le tout géré depuis une seule et même plateforme simple d'utilisation.

  • Aucune application requise
  • Jours restants
  • Entièrement géré pour vous
Le parcours client

Trois étapes pour un client confiant

1

Numériser

Le client scanne le code QR figurant sur le produit, l'emballage ou le mode d'emploi à l'aide de l'appareil photo de son téléphone — aucune application à télécharger.

2

Accès

Ils accèdent à une page mobile dédiée à la marque, qui propose des vidéos expliquant les différentes étapes, le manuel numérique et le « Genie IA », prêt à répondre à leurs questions.

3

Résolution

Ils s'installent en quelques minutes, ce qui se traduit par moins de retours, moins d'appels au service client et une meilleure expérience avec votre marque.

Un aperçu rapide

Tout ce dont votre client a besoin pourrait avoir besoin de

  • Pages de produits de marque : Des pages sur mesure proposant des guides étape par étape, des vidéos et des manuels.
  • Intégration vidéo transparente : Des vidéos pédagogiques de grande qualité qui permettent de mieux comprendre les produits.
  • Codes QR personnalisés : Des codes personnalisés intégrant votre logo, qui renvoient directement à la bonne page.
  • Aide basée sur l'IA : Le « Genie » fournit des réponses automatisées et précises 24 heures sur 24.
  • Une gestion sans effort : Documentation, vidéos et manuels : le tout regroupé dans un portail intuitif.
Une procédure simple en 6 étapes

Créer une page produit dans six étapes

1

Créer une page produit

Ajoutez les détails et la description de votre produit.

2

Générer un code QR

Créez instantanément un code QR propre à votre produit.

3

Télécharger une vidéo

Fournir des guides d'assemblage ou de configuration étape par étape.

4

Ajouter des produits complémentaires

Inclure des produits connexes pour stimuler les ventes.

5

Guide de mise en ligne

Héberger numériquement les manuels des produits pour un accès facile.

6

Créer du contenu avec AI Genie

Ajouter des FAQ et des détails clés pour aider les clients.

Flexible et modifiable

Vous n'êtes pas prêt à suivre les six étapes ? Pas de problème : générez votre code QR quand vous le souhaitez et modifiez la fiche de votre produit plus tard, si nécessaire.

Une fois généré, téléchargez votre code QR et ajoutez-le sur vos emballages, manuels ou supports promotionnels.

Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite
Sur chaque page produit

Ce que vous pouvez hôte

La référence absolue vidéos explicatives

Des guides de montage et d'installation clairs et détaillés, élaborés par notre studio interne et hébergés de manière transparente sur RetaQR.

Manuels numériques Manuels électroniques

Manuels en ligne à consulter ou à télécharger — pas d'impression, moins de déchets.

IA Genie Questions-réponses

Un assistant disponible 24 h/24 et 7 j/7 qui répond en temps réel aux questions sur les produits.

Traductions et produits complémentaires

Un contenu traduit automatiquement pour chaque marché, ainsi que des produits associés mis en avant au moment où les clients sont les plus réceptifs.

Analyses et rapports

Découvrez précisément comment vos clients interagissent avec votre marque — et ce qu'il faut améliorer ensuite.

Pourquoi ça marche ?

Assistance à la là où le besoin s'en fait sentir

Moins de retours

Les clients résolvent eux-mêmes les problèmes de montage avant de renvoyer les produits

24/7

L'IA Genie et les vidéos explicatives prennent en charge les questions récurrentes, de jour comme de nuit

Multilingue

Le contenu traduit automatiquement s'adapte à chaque client en fonction de sa région

Questions

Comment ça marche, répondu

Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent le code QR avec l'appareil photo de leur téléphone et la page du produit s'ouvre directement dans leur navigateur — pas d'application, pas de difficulté.
Où faut-il placer les codes QR ?
Partout où cela peut être utile : sur le produit, l'emballage, les manuels ou les supports promotionnels. Chaque code est généré sur mesure et peut comporter votre logo.
Dois-je créer tout le contenu moi-même ?
Non. Notre équipe se charge de tout le travail fastidieux : de la création de codes QR et de vidéos explicatives à la mise en place de contenus basés sur l'IA et d'outils d'analyse.
Puis-je mettre à jour la page d'un produit une fois qu'elle est en ligne ?
Oui. Générez le code QR dès que vous êtes prêt et modifiez la page du produit à tout moment : le code continuera de renvoyer vers la dernière version.
Combien de temps faut-il pour que le site soit mis en ligne ?
La plupart des installations sont opérationnelles en quelques jours. Nous définissons l'étendue des travaux lors de votre consultation gratuite et nous nous chargeons de la mise en service pour vous.

Découvrez-le en action sur vos produits

Parlez-nous de votre gamme et nous vous montrerons précisément comment RetaQR s'y intègre — et quelles économies cela pourrait vous permettre de réaliser.

Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite

Avantages de l'utilisation RetaQR

L'utilisation de Reta QR offre aux entreprises des avantages significatifs, notamment une meilleure satisfaction des clients grâce à un accès instantané aux informations sur les produits et à l'assistance. En tirant parti de l'IA avancée et de la technologie des codes QR, les entreprises peuvent réduire les coûts d'assistance et améliorer leur efficacité. En outre, Reta QR fournit des analyses précieuses sur les interactions avec les clients, telles que la fréquence de balayage et les données géographiques, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur des données et d'adapter leurs produits et services afin de mieux répondre aux besoins des clients.

En outre, Reta QR favorise le développement durable en réduisant le besoin de manuels et de matériel imprimés. En offrant un accès numérique aux informations sur les produits, les entreprises peuvent réduire leur empreinte carbone et contribuer à la préservation de l'environnement. Cette approche écologique est non seulement bénéfique pour la planète, mais elle s'aligne également sur la demande croissante des consommateurs pour des pratiques commerciales durables.

Commencer maintenant
Benefits of RetaQR

Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR

Contactez-nous dès aujourd'hui

Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur RetaQR, ou inscrivez-vous en cliquant sur les boutons au fil de la page.

ai
Genie