À propos

Aider les clients Numériser. Résoudre. Simplifier.

RetaQR repose sur un principe simple : c'est au moment où un client ouvre son colis qu'il a le plus besoin d'aide. Nous transformons ce moment en une expérience fluide et accompagnée, et nous offrons aux entreprises une plateforme unique pour y parvenir.

Ce en quoi nous croyons

Un excellent accompagnement, c'est une bonne affaire

Un montage et une configuration complexes entraînent des retours de produits, des avis négatifs et une perte de temps pour le service client. Nous pensons que la solution doit être immédiate, rédigée dans la langue du client et disponible directement sur le produit.

En remplaçant les manuels papier par une aide numérique accessible à la demande — vidéos explicatives, assistant IA et manuels numériques accessibles d’un simple scan de QR code —, nous aidons les marques à réduire leurs coûts, à limiter le gaspillage et à offrir un service client qui se démarque.

Le client avant tout

Assistance lors du premier montage

Durable

Les manuels numériques plutôt que les déchets d'impression

24/7

Assistance par IA, de jour comme de nuit

Multilingue

Un contenu adapté à chaque région

L'entreprise

RetaQR Limited

RetaQR Limited est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège social est situé à Fuel Studios, Pottergate, Norwich, NR2 1DX.

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Faites de votre déballage un moment inoubliable expérience client

Construisons ensemble une plateforme adaptée à vos produits : moins de retours, des clients plus satisfaits et du temps gagné pour votre équipe.

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Avantages de l'utilisation RetaQR

L'utilisation de Reta QR offre aux entreprises des avantages significatifs, notamment une meilleure satisfaction des clients grâce à un accès instantané aux informations sur les produits et à l'assistance. En tirant parti de l'IA avancée et de la technologie des codes QR, les entreprises peuvent réduire les coûts d'assistance et améliorer leur efficacité. En outre, Reta QR fournit des analyses précieuses sur les interactions avec les clients, telles que la fréquence de balayage et les données géographiques, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur des données et d'adapter leurs produits et services afin de mieux répondre aux besoins des clients.

En outre, Reta QR favorise le développement durable en réduisant le besoin de manuels et de matériel imprimés. En offrant un accès numérique aux informations sur les produits, les entreprises peuvent réduire leur empreinte carbone et contribuer à la préservation de l'environnement. Cette approche écologique est non seulement bénéfique pour la planète, mais elle s'aligne également sur la demande croissante des consommateurs pour des pratiques commerciales durables.

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Benefits of RetaQR

Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR

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