Les problèmes liés au montage et à l'installation à domicile pèsent sur les résultats financiers, tant pour les fabricants que pour les détaillants. RetaQR vous offre une plateforme unique pour y remédier, ce qui permet de réduire les retours, de diminuer les coûts d'assistance et d'améliorer la satisfaction client.
RetaQR intègre l'assistance directement dans l'expérience de déballage, afin que les clients disposent des informations dont ils ont besoin au moment précis du premier montage.
Réduisez les retours, préservez les garanties et recueillez des données concrètes sur la manière dont les clients utilisent vos produits.
Moins de demandes d'assistance, de meilleurs avis et une expérience de déballage unique qui fidélise la clientèle.
Offrez un service client d'avant-garde et démarquez-vous sur un marché très concurrentiel.
Les clients résolvent eux-mêmes les problèmes de montage avant de renvoyer les produits
Le « AI Genie » et les vidéos explicatives répondent aux questions récurrentes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Les analyses permettent d'identifier précisément les domaines dans lesquels les clients ont besoin d'aide — et les points à améliorer
Parlez-nous de vos produits, de vos clients et des difficultés liées au service client que vous souhaitez résoudre. Sans engagement.
Nous proposons une offre sur mesure pour chaque produit — codes QR, vidéos, FAQ basées sur l'IA et traductions — dont le prix est adapté au volume.
Nous nous chargeons de tout mettre en place, d'accompagner votre équipe et de vous fournir un rapport mensuel afin que vous puissiez continuer à vous améliorer.
Moins de retours, des clients plus satisfaits et une équipe d'assistance qui retrouve enfin du temps libre.
Prenez rendez-vous pour une consultation gratuiteContactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur RetaQR, ou inscrivez-vous en cliquant sur les boutons au fil de la page.
