Os problemas relacionados com a montagem e a configuração em casa prejudicam os resultados financeiros — tanto para os fabricantes como para os retalhistas. O RetaQR oferece-lhe uma plataforma única para resolver esses problemas, reduzindo as devoluções, diminuindo os custos de assistência e aumentando a satisfação dos clientes.
O RetaQR integra o apoio diretamente na experiência de desembalagem, para que os clientes obtenham as informações de que necessitam exatamente no momento da primeira montagem.
Reduza as devoluções, proteja as garantias e recolha dados reais sobre a forma como os clientes utilizam os seus produtos.
Menos pedidos de assistência, melhores avaliações e uma experiência de desembalagem diferenciada que promove a fidelização.
Ofereça um atendimento ao cliente de vanguarda e destaque-se num mercado altamente competitivo.
Os clientes resolvem por conta própria os problemas de montagem antes de devolverem os produtos
O AI Genie e os vídeos tutoriais respondem a perguntas repetitivas, 24 horas por dia, 7 dias por semana
As análises revelam exatamente onde os clientes precisam de ajuda — e o que é necessário melhorar
Fale-nos dos seus produtos, dos seus clientes e dos problemas de assistência que pretende resolver. Sem qualquer compromisso.
Definimos um pacote personalizado por produto — códigos QR, vídeos, perguntas e respostas com IA e traduções — com preços que variam em função da escala.
Nós tratamos de tudo, integramos a sua equipa e apresentamos relatórios mensais para que continue a melhorar.
Menos devoluções, clientes mais satisfeitos e uma equipa de apoio que, finalmente, recupera tempo.
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