A RetaQR é a plataforma de referência dos seus clientes para resolver problemas técnicos e desafios de configuração de produtos com facilidade.
Ao digitalizar um código QR, no produto, impresso na embalagem e nos manuais, os seus clientes obtêm acesso a uma interface móvel personalizada que oferece guias de vídeo passo a passo para ajudar na montagem doméstica e nos problemas de configuração do produto e muito mais.
Uma plataforma SaaS simples de utilizar permite-lhe gerir todos os seus recursos de apoio num único local, com tradução automática para vários idiomas, perguntas e respostas de agentes inteligentes e capacidades integradas de venda cruzada e de aumento de vendas.
Os problemas de montagem doméstica prejudicam tanto os fabricantes como os retalhistas nos seus resultados. Estes problemas resultam em:
Com o RetaQR, pode oferecer aos seus clientes uma experiência de montagem em casa totalmente suportada e perfeitamente integrada no processo de "unboxing" existente.
A nossa plataforma facilita o acesso dos seus clientes às informações de que necessitam, quando mais precisam, no ponto da primeira montagem.
Ao integrar esta solução inovadora, as empresas podem diferenciar-se no mercado, demonstrando um compromisso com a tecnologia de ponta e um atendimento excecional ao cliente.
Aloje "vídeos de instruções", manuais electrónicos, perguntas e respostas com suporte de IA e contacte o apoio ao cliente, tudo numa única plataforma. Utilize códigos QR personalizados colocados em produtos, embalagens ou materiais para dar aos clientes acesso instantâneo a estas ferramentas. Simplifique a resolução de problemas, reduza as exigências de suporte e melhore o envolvimento do cliente com recursos centralizados e fáceis de utilizar.
Na Reta QR, damos prioridade à sustentabilidade, ajudando as empresas na transição de manuais impressos para opções digitais. Ofereça aos seus clientes a possibilidade de visualizar ou descarregar manuais online, conservando recursos, reduzindo o desperdício e apoiando ativamente a sustentabilidade ambiental.
Aceda a análises avançadas que acompanham as interações dos clientes com códigos QR, sistemas de perguntas e respostas gerados por IA e taxas de cliques em oportunidades de upsell. Estas informações em tempo real permitem às empresas melhorar as experiências dos clientes, informar futuras concepções de produtos e otimizar estratégias de melhoria contínua.
O nosso sistema avançado de conversação com IA, "AI Genie", está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar os clientes na montagem de produtos e em questões técnicas em tempo real. Os clientes podem fazer perguntas sobre o seu produto e receber respostas instantâneas e precisas, reduzindo os tempos de espera e aumentando a satisfação geral.
O Reta QR AI Video Translator elimina o incómodo do conteúdo de vídeo multilingue. Basta carregar o seu vídeo, selecionar o idioma pretendido e deixar o nosso software tratar da tradução. Quando os clientes digitalizam o código QR, recebem conteúdos adaptados à sua região na sua língua preferida.
O nosso estúdio de vídeo interno é especializado na criação e edição de vídeos "como fazer" de alta qualidade, adaptados às suas necessidades específicas. Estes vídeos oferecem instruções claras, passo a passo, fáceis de seguir e concebidas para melhorar a compreensão do seu produto por parte do cliente, alojadas sem problemas no Reta QR.
Na Reta QR, fornecemos um serviço abrangente para simplificar a configuração e a gestão da plataforma de códigos QR. Desde a criação de códigos QR personalizados e o carregamento do seu conteúdo até à criação de páginas de produtos e à monitorização de análises, a nossa equipa trata de tudo. Relatórios detalhados de desempenho mantêm-no informado e à frente da concorrência.
Deixe a Reta QR revolucionar a experiência do seu cliente, simplificando o suporte ao produto, reduzindo as devoluções de produtos e aumentando o envolvimento com soluções baseadas em IA, manuais digitais e códigos QR interativos. Entre em contacto hoje e veja como podemos transformar o seu negócio!
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