RetaQR is het go-to platform voor uw klanten om technische problemen met producten en installatieproblemen eenvoudig op te lossen.
Met een eenvoudig te gebruiken SaaS-platform kun je al je supportresources op één plek beheren, met automatische vertaling voor meerdere talen, intelligente agent V&A en ingebouwde cross- en upsell-mogelijkheden.
Problemen met de assemblage aan huis doen zowel fabrikanten als detailhandelaars pijn in de portemonnee. Ze resulteren in:
Met RetaQR kunt u uw klanten een volledig ondersteunde zelfmontage-ervaring bieden die naadloos is geïntegreerd in het bestaande ‘uitpakproces’ — de informatie die ze nodig hebben, op het moment dat ze die het hardst nodig hebben, namelijk bij de eerste montage.
Video’s, handleidingen en AI-vragen en antwoorden — alle ondersteuningsbronnen op één plek
“AI Genie” beantwoordt vragen van klanten in realtime, dag en nacht
Automatisch vertaalde video’s en inhoud, afgestemd op elke regio
Bied instructievideo’s, e-handleidingen, AI-ondersteunde vraag-en-antwoordfuncties en klantenondersteuning aan op één platform. Met op maat gemaakte QR-codes op producten, verpakkingen of materiaal krijgen klanten direct toegang — dit vereenvoudigt het oplossen van problemen, vermindert de vraag naar ondersteuning en verhoogt de betrokkenheid.
Stap over van gedrukte handleidingen naar digitale versies — laat klanten deze online bekijken of downloaden, zodat er grondstoffen worden bespaard en afval wordt verminderd.
Geavanceerde analyses houden QR-interacties, AI-vraag-en-antwoord en doorkliks bij upsell-aanbiedingen bij om hiermee toekomstige productontwerpen te onderbouwen.
Ons geavanceerde AI-chatsysteem, ‘AI Genie’, helpt klanten in realtime bij montage- en technische problemen — met directe, nauwkeurige antwoorden die de wachttijden verkorten en de klanttevredenheid verhogen.
Upload je video, kies een taal en laat onze AI-vertaler de rest doen — inhoud die is afgestemd op de regio van elke klant.
Onze eigen studio maakt hoogwaardige instructievideo’s met duidelijke, stapsgewijze aanwijzingen, die naadloos op RetaQR worden gehost.
Van het genereren van QR-codes tot het opzetten van productpagina’s en het bijhouden van statistieken: ons team regelt het allemaal — inclusief gedetailleerde prestatierapporten.
Stroomlijn de ondersteuning, verminder het aantal retourzendingen en vergroot de betrokkenheid met AI-gestuurde oplossingen, digitale handleidingen en interactieve QR-codes.
Wij zijn ervan overtuigd dat dit soort toegankelijke, op aanvraag beschikbare ‘how-to’-ondersteuning een industriestandaard zal worden, en Reta QR weet duidelijk hoe dit op een moderne, zinvolle manier kan worden aangeboden.
Retouren door montageproblemen zijn merkbaar gedaald sinds we RetaQR-codes op onze verpakking hebben gezet. Klanten vinden de video’s voordat ze ons bellen.
Andy L
Geen kant-en-klare pakketten. We beginnen met een gesprek, stellen een plan op dat is afgestemd op uw productassortiment en nemen u al het zware werk uit handen.
Vertel ons eens over uw producten, uw klanten en de problemen op het gebied van ondersteuning die u wilt oplossen. Geen verplichtingen, geen opdringerige verkoop.
Wij stellen een op maat gemaakt pakket per product samen — QR-codes, instructievideo’s, AI-vraag-en-antwoord en vertalingen — waarvan de prijs meegroeit met uw bedrijf.
We regelen alles, zorgen voor de inwerking van uw team en sturen u maandelijks analyses, zodat u zich kunt blijven verbeteren en producten met grotere kortingen kunt toevoegen.
Eenvoudige pakketten per product die meegroeien met uw bedrijf — hoe meer producten u aanbiedt, hoe meer u bespaart. Vertel ons meer over uw assortiment, dan stellen we een plan op maat voor u op.
Kortingen op meerdere producten: Bespaar meer naarmate u groeit. Hoe meer productpagina’s je toevoegt, hoe groter je korting. Geef elk product de aandacht die het verdient en houd tegelijkertijd de kosten laag.
Minder retourzendingen, tevredenere klanten en een ondersteuningsteam dat eindelijk weer tijd overhoudt. Laten we het platform rond uw producten opbouwen.
Boek een gratis adviesgesprek
Als u geïnteresseerd bent in het raakvlak tussen duurzaamheid en technologie, zult u zich ongetwijfeld willen verdiepen in de manier waarop QR-codes een cruciaal hulpmiddel aan het worden zijn voor…
Lees het artikel
Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over RetaQR, of meld je aan via de knoppen op de pagina.
