RetaQR ist die ideale Plattform für Ihre Kunden, um technische Probleme und Herausforderungen bei der Einrichtung von Produkten zu lösen.
Eine einfach zu bedienende SaaS-Plattform ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Support-Ressourcen an einem Ort zu verwalten, mit automatischer Übersetzung für mehrere Sprachen, intelligenten Agentenfragen und integrierten Cross- und Up-Sell-Funktionen.
Probleme bei der Hausmontage schaden sowohl den Herstellern als auch den Einzelhändlern unter dem Strich. Sie führen zu:
Mit RetaQR können Sie Ihren Kunden ein umfassend betreutes Selbstmontage-Erlebnis bieten, das nahtlos in den bestehenden „Unboxing“-Prozess integriert ist – die Informationen, die sie benötigen, genau dann, wenn sie sie am dringendsten brauchen: beim ersten Montageschritt.
Videos, Anleitungen und KI-Fragen und Antworten – alle Support-Ressourcen an einem Ort
„AI Genie“ beantwortet Kundenanfragen in Echtzeit – rund um die Uhr
Automatisch übersetzte Videos und Inhalte, die auf jede Region zugeschnitten sind
Bieten Sie Anleitungsvideos, E-Handbücher, KI-gestützte Frage-und-Antwort-Funktionen sowie Kundensupport auf einer einzigen Plattform an. Individuell gestaltete QR-Codes auf Produkten, Verpackungen oder Materialien ermöglichen Kunden einen sofortigen Zugriff – das vereinfacht die Fehlerbehebung, senkt den Supportbedarf und steigert die Kundenbindung.
Stellen Sie von gedruckten Handbüchern auf digitale Versionen um – so können Kunden diese online einsehen oder herunterladen, was Ressourcen schont und Abfall reduziert.
Mithilfe fortschrittlicher Analysen werden QR-Interaktionen, KI-basierte Frage-Antwort-Funktionen und Klickraten bei Upselling-Angeboten erfasst, um Erkenntnisse für zukünftige Produktentwicklungen zu gewinnen.
Unser fortschrittliches KI-Chat-System „AI Genie“ unterstützt Kunden in Echtzeit bei Montage- und technischen Problemen – mit sofortigen, präzisen Antworten, die Wartezeiten verkürzen und die Zufriedenheit steigern.
Laden Sie Ihr Video hoch, wählen Sie eine Sprache aus und überlassen Sie den Rest unserem KI-Übersetzer – so erhalten Sie Inhalte, die auf die jeweilige Region jedes Kunden zugeschnitten sind.
Unser hauseigenes Studio produziert hochwertige „How-to“-Videos mit klaren, schrittweisen Anleitungen, die nahtlos auf RetaQR bereitgestellt werden.
Von der Erstellung von QR-Codes über die Einrichtung von Produktseiten bis hin zur Auswertung von Analysedaten – unser Team kümmert sich um alles und liefert dazu detaillierte Leistungsberichte.
Optimieren Sie den Kundensupport, reduzieren Sie Rücksendungen und steigern Sie die Kundenbindung mit KI-gestützten Lösungen, digitalen Handbüchern und interaktiven QR-Codes.
Wir sind davon überzeugt, dass diese Art von leicht zugänglicher „How-to“-Unterstützung auf Abruf zum Branchenstandard werden wird, und Reta QR versteht es ganz offensichtlich, diese auf moderne und sinnvolle Weise bereitzustellen.
Seit wir RetaQR-Codes auf unseren Verpackungen einsetzen, sind Retouren wegen Aufbauproblemen spürbar zurückgegangen. Kunden finden die Videos, bevor sie bei uns anrufen.
Andy L
Keine Standardlösungen. Wir beginnen mit einem Gespräch, erarbeiten einen Plan, der auf Ihr Sortiment zugeschnitten ist, und übernehmen die ganze Arbeit für Sie.
Erzählen Sie uns von Ihren Produkten, Ihren Kunden und den Support-Problemen, die Sie lösen möchten. Ganz unverbindlich und ohne Druck.
Wir stellen ein maßgeschneidertes Paket für jedes einzelne Produkt zusammen – QR-Codes, Anleitungsvideos, KI-basierte Fragen und Antworten sowie Übersetzungen –, dessen Preis sich entsprechend Ihrem Wachstum anpasst.
Wir richten alles ein, schulen Ihr Team und senden Ihnen monatliche Auswertungen, damit Sie sich kontinuierlich verbessern und Produkte mit höheren Rabatten in Ihr Sortiment aufnehmen können.
Einfache, produktbezogene Pakete, die sich Ihrem Bedarf anpassen – je mehr Produkte Sie anbieten, desto mehr sparen Sie. Teilen Sie uns Ihren Produktkatalog mit, und wir erstellen einen maßgeschneiderten Plan für Sie.
Rabatte bei Kauf mehrerer Produkte: Je größer Ihr Unternehmen wird, desto mehr sparen Sie. Je mehr Produktseiten Sie hinzufügen, desto größer ist Ihr Rabatt. Unterstützen Sie jedes Produkt und halten Sie gleichzeitig die Kosten niedrig.
Weniger Rücksendungen, zufriedenere Kunden und ein Support-Team, das endlich wieder Zeit gewinnt. Lassen Sie uns die Plattform rund um Ihre Produkte aufbauen.
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Wenn Sie sich für die Überschneidung von Nachhaltigkeit und Technologie interessieren, sollten Sie sich damit beschäftigen, wie QR-Codes zu einem wichtigen Instrument für Marken werden, die die Erwartungen der Verbraucher…
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