RetaQR è la piattaforma di riferimento dei vostri clienti per risolvere facilmente i problemi tecnici e di configurazione dei prodotti.
La piattaforma SaaS, semplice da usare, consente di gestire tutte le risorse di assistenza in un unico luogo, con traduzione automatica per più lingue, domande e risposte dell'agente intelligente e funzionalità integrate di cross e up-sell.
I problemi di assemblaggio in casa danneggiano sia i produttori che i rivenditori. Essi si traducono in:
Con RetaQR, puoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza di montaggio a domicilio completamente assistita, perfettamente integrata nel processo di "unboxing" già esistente: le informazioni di cui hanno bisogno, proprio quando ne hanno più bisogno, nel momento in cui iniziano il montaggio.
Video, manuali e domande e risposte sull'IA: tutte le risorse di assistenza in un unico posto
“AI Genie” risponde alle domande dei clienti in tempo reale, sia di giorno che di notte
Video e contenuti tradotti automaticamente e adattati a ogni regione
Ospita video tutorial, manuali digitali, sezioni di domande e risposte supportate dall'intelligenza artificiale e assistenza clienti su un'unica piattaforma. I codici QR personalizzati apposti sui prodotti, sulle confezioni o sui materiali offrono ai clienti un accesso immediato, semplificando la risoluzione dei problemi, riducendo la richiesta di assistenza e aumentando il coinvolgimento.
Passate dai manuali cartacei a quelli digitali: consentite ai clienti di consultarli o scaricarli online, risparmiando risorse e riducendo gli sprechi.
L'analisi avanzata monitora le interazioni con i codici QR, le domande e risposte basate sull'intelligenza artificiale e i click-through relativi all'upselling, al fine di orientare la progettazione futura dei prodotti.
Il nostro avanzato sistema di chat basato sull'intelligenza artificiale, “AI Genie”, assiste i clienti in tempo reale per quanto riguarda il montaggio e i problemi tecnici, fornendo risposte immediate e precise che riducono i tempi di attesa e aumentano la soddisfazione.
Carica il tuo video, scegli una lingua e lascia che il nostro traduttore basato sull'intelligenza artificiale si occupi del resto: contenuti su misura per la regione di ogni cliente.
Il nostro studio interno realizza video tutorial di alta qualità con istruzioni chiare e dettagliate, che vengono pubblicati senza problemi su RetaQR.
Dalla generazione dei codici QR alla creazione delle pagine dei prodotti, fino al monitoraggio dei dati analitici, il nostro team si occupa di tutto, fornendo report dettagliati sulle prestazioni.
Ottimizza l'assistenza, riduci i resi e aumenta il coinvolgimento dei clienti grazie a soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, manuali digitali e codici QR interattivi.
Riteniamo che questo tipo di supporto pratico, accessibile e su richiesta, diventerà uno standard del settore, e Reta QR sa chiaramente come offrirlo in modo moderno ed efficace.
I resi dovuti a problemi di montaggio sono calati sensibilmente da quando abbiamo aggiunto i codici RetaQR alle nostre confezioni. I clienti trovano i video prima di chiamarci.
Andy L
Niente soluzioni preconfezionate. Partiamo da un colloquio, elaboriamo un piano su misura per la vostra gamma di prodotti e ci occupiamo noi di tutto il lavoro più impegnativo.
Raccontaci dei tuoi prodotti, dei tuoi clienti e delle difficoltà relative all'assistenza che vorresti risolvere. Senza alcun impegno, senza pressioni commerciali.
Elaboriamo un pacchetto su misura per ogni singolo prodotto — codici QR, video tutorial, domande e risposte basate sull’intelligenza artificiale e traduzioni — con un prezzo che si adatta alla crescita della tua attività.
Ci occupiamo noi di configurare tutto, di integrare il tuo team e di inviarti analisi mensili, così potrai continuare a migliorare e aggiungere prodotti con sconti ancora più vantaggiosi.
Pacchetti semplici, specifici per ogni prodotto, che si adattano alle tue esigenze: più prodotti gestisci, più risparmi. Parlaci del tuo catalogo e elaboreremo un piano su misura per te.
Sconti su più prodotti: Risparmia di più man mano che la tua attività cresce. Più pagine di prodotto aggiungi, maggiore sarà lo sconto. Promuovi tutti i tuoi prodotti mantenendo bassi i costi.
Meno resi, clienti più soddisfatti e un team di assistenza che finalmente può dedicare più tempo alle altre attività. Costruiamo insieme la piattaforma su misura per i tuoi prodotti.
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