Cosa fa

Un'unica piattaforma. Tutte le risposte di cui i tuoi clienti hanno bisogno.

Un cliente scansiona un codice QR presente sul tuo prodotto, sulla confezione o sul manuale e viene reindirizzato a un'interfaccia mobile personalizzata, con video passo passo, manuali digitali, un assistente basato sull'intelligenza artificiale e molto altro ancora. Puoi gestire tutto da un'unica, semplice piattaforma.

Funzionalità

Tutto in un posto

Codici QR personalizzati su ogni prodotto

Crea codici QR personalizzati — con il tuo logo incorporato — per prodotti, confezioni e materiale stampato. Basta una scansione per indirizzare i clienti direttamente alla pagina del prodotto giusto.

Guide pratiche Video

Guide chiare e dettagliate per il montaggio e la configurazione, realizzate dal nostro studio interno e ospitate senza soluzione di continuità su RetaQR.

AI Genie Domande e risposte

Un assistente AI attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che risponde in tempo reale alle domande sui prodotti: un aiuto immediato e preciso che riduce i tempi di attesa.

Traduzione automatica per ogni mercato

Carica un video una sola volta e il nostro traduttore basato sull'intelligenza artificiale lo fornirà nelle lingue dei tuoi clienti: contenuti su misura per ogni regione, senza bisogno di nuove riprese.

Manuali digitali e-Manuals

Sostituire i manuali cartacei con versioni online che i clienti possano consultare o scaricare, riducendo così gli sprechi e promuovendo la sostenibilità.

Analisi e Approfondimenti

Monitora le scansioni, le domande e risposte basate sull'intelligenza artificiale e i clic sugli upsell grazie a dati in tempo reale, per orientare lo sviluppo dei prodotti futuri e le decisioni aziendali.

Motore integrato Upsell

Prodotti e accessori relativi a Surface proprio nel momento in cui i clienti sono più coinvolti: trasformando l'assistenza in vendite.

Un unico portale per gestire tutto

Video, manuali, contenuti generati dall'intelligenza artificiale e analisi dei dati: tutte le risorse di supporto gestite centralmente da un'unica e intuitiva dashboard.

Il percorso del cliente

Cosa succede quando loro scansione

1

Scansione

Il cliente scansiona il codice QR presente sul prodotto, sulla confezione o sul manuale con il proprio telefono: non è necessaria alcuna app.

2

Accesso

Vengono reindirizzati a un'interfaccia mobile personalizzata con video tutorial, il manuale elettronico e l'AI Genie pronto ad aiutarli.

3

Risoluzione

Si configurano in pochi minuti: meno resi, meno richieste di assistenza e un’esperienza migliore con il tuo marchio.

Guardalo in azione su i vostri prodotti

Raccontaci della tua gamma di prodotti e ti mostreremo esattamente come RetaQR si adatta alle tue esigenze — e quali risparmi potresti ottenere.

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Vantaggi dell'utilizzo RetaQR

L'utilizzo di Reta QR offre alle aziende notevoli vantaggi, tra cui una maggiore soddisfazione dei clienti grazie all'accesso immediato alle informazioni sui prodotti e all'assistenza. Sfruttando l'intelligenza artificiale avanzata e la tecnologia dei codici QR, le aziende possono ridurre i costi di assistenza e migliorare l'efficienza. Inoltre, Reta QR fornisce preziose analisi sulle interazioni dei clienti, come la frequenza di scansione e i dati geografici, consentendo alle aziende di prendere decisioni basate sui dati e di adattare i propri prodotti e servizi per soddisfare meglio le esigenze dei clienti.

Inoltre, Reta QR promuove la sostenibilità riducendo la necessità di manuali e materiali stampati. Offrendo l'accesso digitale alle informazioni sui prodotti, le aziende possono ridurre l'impronta di carbonio e contribuire alla conservazione dell'ambiente. Questo approccio ecologico non solo è vantaggioso per il pianeta, ma è anche in linea con la crescente domanda di pratiche commerciali sostenibili da parte dei consumatori.

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Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR

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