Come funziona

Da una singola scansione a un cliente con assistenza completa

RetaQR trasforma il codice QR presente sul tuo prodotto in un'esperienza di assistenza completa — video tutorial, manuali digitali e un assistente basato sull'intelligenza artificiale — il tutto gestito da un'unica piattaforma di facile utilizzo.

  • Non è necessaria alcuna app
  • Giorni rimanenti
  • Gestito interamente per te
Il percorso del cliente

Tre passaggi per un cliente fiducioso

1

Scansione

Il cliente scansiona il codice QR presente sul prodotto, sulla confezione o sul manuale utilizzando la fotocamera del proprio telefono: non è necessario scaricare alcuna app.

2

Accesso

Vengono reindirizzati a una pagina mobile dedicata al marchio, con video che illustrano passo dopo passo le operazioni, il manuale digitale e l’AI Genie pronto a rispondere alle domande.

3

Risoluzione

Si configurano in pochi minuti: questo si traduce in un minor numero di resi, meno richieste di assistenza e un’esperienza migliore con il tuo marchio.

Una rapida panoramica

Tutto ciò di cui il tuo cliente ha bisogno potrebbe servire

  • Pagine dei prodotti di marca: Pagine personalizzate con guide passo passo, video e manuali.
  • Integrazione video senza soluzione di continuità: Video didattici di alta qualità che aiutano a comprendere meglio il prodotto.
  • Codici QR personalizzati: Codici personalizzati con il tuo logo incorporato, che rimandano direttamente alla pagina desiderata.
  • Assistenza basata sull'intelligenza artificiale: Il “Genie” fornisce risposte automatiche e precise 24 ore su 24.
  • Gestione semplice: Documentazione, video e manuali: tutto in un unico portale intuitivo.
Una semplice procedura in 6 passaggi

Crea una pagina del prodotto in sei passaggi

1

Crea pagina del prodotto

Aggiungete i dettagli e la descrizione del prodotto.

2

Genera codice QR

Creare istantaneamente un codice QR unico per il vostro prodotto.

3

Carica video

Fornire guide passo-passo per il montaggio o l'installazione.

4

Aggiungi prodotti di upselling

Includere prodotti correlati per incrementare le vendite.

5

Manuale per il caricamento

Ospitare digitalmente i manuali dei prodotti per facilitarne l'accesso.

6

Crea contenuti con AI Genie

Aggiungere FAQ e dettagli chiave per supportare i clienti.

Flessibile e modificabile

Non sei pronto a completare tutti e sei i passaggi? Nessun problema: genera il tuo codice QR in qualsiasi momento e modifica la pagina del prodotto in un secondo momento, se necessario.

Una volta generato, scarica il tuo codice QR e inseriscilo sulle confezioni, sui manuali o sul materiale promozionale.

Prenota una consulenza gratuita
In ogni pagina di prodotto

Cosa puoi fare ospite

I video tutorial di riferimento how-to videos

Guide chiare e dettagliate per il montaggio e la configurazione, realizzate dal nostro studio interno e ospitate senza soluzione di continuità su RetaQR.

Manuali digitali e-Manuals

Manuali online da consultare o scaricare: niente stampe, meno sprechi.

AI Genie Domande e risposte

Un assistente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che risponde in tempo reale alle domande sui prodotti.

Traduzioni e prodotti di upselling

Contenuti tradotti automaticamente per ogni mercato, oltre a prodotti correlati proposti nel momento in cui i clienti sono più coinvolti.

Analisi e report

Scopri esattamente in che modo i clienti interagiscono con te e quali aspetti migliorare in futuro.

Perché funziona

Assistenza presso il punto di fabbisogno

Meno resi

I clienti risolvono autonomamente i problemi di montaggio prima di restituire i prodotti

24/7

Il Genio dell'IA e i video tutorial rispondono alle domande ricorrenti, giorno e notte

Multilingue

I contenuti tradotti automaticamente si adattano alle esigenze di ogni cliente nella propria regione

Domande

Come funziona, risposta

I clienti devono scaricare un'app?
No. Scansionano il codice QR con la fotocamera del telefono e la pagina del prodotto si apre direttamente nel browser: nessuna app, nessuna complicazione.
Dove vanno inseriti i codici QR?
Ovunque sia utile: stampato sul prodotto, sulla confezione, sui manuali o sul materiale promozionale. Ogni codice è generato su misura e può riportare il vostro logo.
Devo creare tutti i contenuti da solo?
No. Il nostro team si occupa di tutto il lavoro più impegnativo: dalla generazione dei codici QR e dalla realizzazione di video tutorial alla configurazione dei contenuti basati sull’intelligenza artificiale e delle analisi.
Posso aggiornare la pagina di un prodotto dopo che è stata pubblicata?
Sì. Genera il codice QR quando sei pronto e modifica la pagina del prodotto in qualsiasi momento: il codice continuerà a rimandare alla versione più recente.
Quanto tempo ci vuole per andare in onda?
La maggior parte delle configurazioni è operativa nel giro di pochi giorni. Durante la consulenza gratuita definiamo l'ambito del lavoro e ci occupiamo noi di gestire l'integrazione per te.

Guardalo in azione su i vostri prodotti

Raccontaci della tua gamma di prodotti e ti mostreremo esattamente come RetaQR si adatta alle tue esigenze — e quali risparmi potresti ottenere.

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Vantaggi dell'utilizzo RetaQR

L'utilizzo di Reta QR offre alle aziende notevoli vantaggi, tra cui una maggiore soddisfazione dei clienti grazie all'accesso immediato alle informazioni sui prodotti e all'assistenza. Sfruttando l'intelligenza artificiale avanzata e la tecnologia dei codici QR, le aziende possono ridurre i costi di assistenza e migliorare l'efficienza. Inoltre, Reta QR fornisce preziose analisi sulle interazioni dei clienti, come la frequenza di scansione e i dati geografici, consentendo alle aziende di prendere decisioni basate sui dati e di adattare i propri prodotti e servizi per soddisfare meglio le esigenze dei clienti.

Inoltre, Reta QR promuove la sostenibilità riducendo la necessità di manuali e materiali stampati. Offrendo l'accesso digitale alle informazioni sui prodotti, le aziende possono ridurre l'impronta di carbonio e contribuire alla conservazione dell'ambiente. Questo approccio ecologico non solo è vantaggioso per il pianeta, ma è anche in linea con la crescente domanda di pratiche commerciali sostenibili da parte dei consumatori.

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Benefits of RetaQR

Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR

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