Hoe het werkt

Van een enkele scan tot een klant die volledige ondersteuning krijgt

RetaQR maakt van een QR-code op uw product een complete ondersteuningservaring — instructievideo’s, digitale handleidingen en een AI-assistent — allemaal beheerd via één eenvoudig platform.

  • Geen app nodig
  • Nog X dagen
  • Volledig voor u beheerd
Het klanttraject

Drie stappen naar een zelfverzekerde klant

1

Scannen

De klant scant de QR-code op het product, de verpakking of de handleiding met de camera van zijn telefoon — er hoeft geen app te worden gedownload.

2

Toegang

Ze komen terecht op een mobiele pagina met het merk, waar ze stap-voor-stap-video’s, de digitale handleiding en de AI Genie vinden, die klaarstaat om vragen te beantwoorden.

3

Vastberadenheid

Ze zijn binnen enkele minuten geïnstalleerd — wat zorgt voor minder retourzendingen, minder supportgesprekken en een betere ervaring met uw merk.

Een kort overzicht

Alles wat uw klant zou nodig kunnen zijn

  • Productpagina's van merken: Op maat gemaakte pagina's met stapsgewijze handleidingen, video's en handleidingen.
  • Naadloze video-integratie: Hoogwaardige instructievideo’s die het begrip van het product vergroten.
  • Aangepaste QR-codes: Op maat gemaakte codes met uw logo, die rechtstreeks naar de juiste pagina leiden.
  • Hulp op basis van AI: De „Genie“ geeft 24 uur per dag geautomatiseerde, nauwkeurige antwoorden.
  • Moeiteloos beheer: Documentatie, video's en handleidingen — allemaal in één gebruiksvriendelijk portaal.
Eenvoudig proces in 6 stappen

Maak een productpagina aan in zes stappen

1

Productpagina aanmaken

Voeg je productgegevens en beschrijving toe.

2

QR-code genereren

Maak direct een unieke QR-code voor je product.

3

Video uploaden

Zorg voor stapsgewijze montage- of installatiegidsen.

4

Upsell-producten toevoegen

Neem gerelateerde producten op om de verkoop te stimuleren.

5

Handleiding voor het uploaden

Producthandleidingen digitaal hosten voor eenvoudige toegang.

6

AI Genie-inhoud maken

FAQ's en belangrijke details toevoegen om klanten te ondersteunen.

Flexibel en bewerkbaar

Ben je nog niet klaar om alle zes stappen te doorlopen? Geen probleem — je kunt op elk moment je QR-code genereren en je productpagina later naar behoefte aanpassen.

Zodra de QR-code is gegenereerd, kunt u deze downloaden en op verpakkingen, handleidingen of promotiemateriaal aanbrengen.

Boek een gratis adviesgesprek
Op elke productpagina

Wat je kunt doen gastheer

De gouden standaard instructievideo’s

Duidelijke, stapsgewijze montage- en installatiehandleidingen, geproduceerd door onze eigen studio en naadloos geïntegreerd op RetaQR.

Digitale e-handleidingen

Online handleidingen om te bekijken of te downloaden — geen afdrukken, minder afval.

AI Genie Vraag en antwoord

Een assistent die 24 uur per dag, 7 dagen per week in realtime vragen over producten beantwoordt.

Vertalingen & aanvullende producten

Automatisch vertaalde inhoud voor elke markt, plus gerelateerde producten die worden getoond op het moment dat klanten het meest betrokken zijn.

Analytics & rapporten

Ontdek precies hoe klanten reageren — en wat je vervolgens kunt verbeteren.

Waarom het werkt

Ondersteuning bij de behoeftepunt

Minder retourzendingen

Klanten lossen montageproblemen zelf op voordat ze producten terugsturen

24/7

De AI Genie en de instructievideo’s nemen dag en nacht veelgestelde vragen voor hun rekening

Meertalig

Automatisch vertaalde inhoud is afgestemd op elke klant in zijn of haar regio

Vragen

Hoe het werkt, beantwoord

Moeten klanten een app downloaden?
Nee. Ze scannen de QR-code met de camera van hun telefoon en de productpagina wordt direct in hun browser geopend — geen app, geen gedoe.
Waar moeten de QR-codes naartoe?
Overal waar het van pas komt — op het product, de verpakking, handleidingen of promotiemateriaal. Elke code wordt op maat gegenereerd en kan voorzien zijn van uw logo.
Moet ik alle inhoud zelf maken?
Nee. Ons team neemt het zware werk voor zijn rekening — van het genereren van QR-codes en het maken van instructievideo’s tot het opzetten van AI-content en -analyses.
Kan ik een productpagina bijwerken nadat deze online is gegaan?
Ja. Genereer de QR-code zodra je er klaar voor bent en pas de productpagina op elk gewenst moment aan — de code blijft altijd naar de nieuwste versie verwijzen.
Hoe lang duurt het voordat het systeem live gaat?
De meeste installaties zijn binnen enkele dagen operationeel. Tijdens uw gratis adviesgesprek brengen we de omvang van het werk in kaart en regelen we de implementatie voor u.

Bekijk hoe het werkt op uw producten

Vertel ons eens wat voor assortiment u heeft, dan laten we u precies zien hoe RetaQR daarbij past — en hoeveel u ermee kunt besparen.

Boek een gratis adviesgesprek

Voordelen van het gebruik RetaQR

Het gebruik van Reta QR biedt bedrijven aanzienlijke voordelen, waaronder een verhoogde klanttevredenheid door directe toegang tot productinformatie en ondersteuning. Door gebruik te maken van geavanceerde AI en QR code technologie, kunnen bedrijven hun ondersteuningskosten verlagen en hun efficiëntie verbeteren. Daarnaast biedt Reta QR waardevolle analyses van klantinteracties, zoals scanfrequentie en geografische gegevens, waardoor bedrijven datagestuurde beslissingen kunnen nemen en hun producten en diensten beter kunnen afstemmen op de behoeften van de klant.

Bovendien bevordert Reta QR duurzaamheid door de behoefte aan gedrukte handleidingen en materialen te verminderen. Door digitale toegang te bieden tot productinformatie kunnen bedrijven hun ecologische voetafdruk verkleinen en bijdragen aan milieubehoud. Deze milieuvriendelijke aanpak is niet alleen goed voor de planeet, maar sluit ook aan bij de groeiende vraag van consumenten naar duurzame bedrijfspraktijken.

Nu beginnen
Benefits of RetaQR

Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR

Neem vandaag nog contact met ons op

Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over RetaQR, of meld je aan via de knoppen op de pagina.

ai
Genie