Sobre

Ajudar os clientes Digitalizar. Resolver. Simplificar.

O RetaQR foi concebido com base numa ideia simples: o momento em que um cliente abre a caixa é aquele em que mais precisa de ajuda. Transformamos esse momento numa experiência fluida e acompanhada — e oferecemos às empresas uma plataforma única para que isso aconteça.

aquilo em que acreditamos

Um excelente apoio é um bom negócio

A montagem e a configuração confusas levam a devoluções, críticas negativas e perda de tempo do serviço de apoio. Acreditamos que a solução deve ser imediata, no idioma do cliente e disponível diretamente no próprio produto.

Ao substituir os manuais impressos por ajuda digital à medida — vídeos explicativos, um assistente de IA e manuais digitais acessíveis com um simples leitura de um código QR —, ajudamos as marcas a reduzir custos, a diminuir o desperdício e a proporcionar um atendimento que se destaca.

O cliente em primeiro lugar

Apoio na fase de montagem inicial

Sustentável

Manuais digitais em vez de resíduos de papel

24/7

Assistência por IA, de dia ou de noite

Multilíngue

Conteúdo adaptado a cada região

A empresa

RetaQR Limited

A RetaQR Limited é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales, com sede em Fuel Studios, Pottergate, Norwich, NR2 1DX.

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Transforma a experiência de desembalar num ponto forte experiência do cliente

Vamos criar a plataforma à medida dos seus produtos — menos devoluções, clientes mais satisfeitos e mais tempo livre para a sua equipa.

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Benefícios da utilização RetaQR

A utilização do Reta QR oferece às empresas benefícios significativos, incluindo uma maior satisfação do cliente através do acesso instantâneo a informações e suporte sobre produtos. Ao aproveitar a IA avançada e a tecnologia de código QR, as empresas podem reduzir os custos de suporte e melhorar a eficiência. Além disso, o Reta QR fornece análises valiosas sobre as interacções com os clientes, como a frequência de leitura e os dados geográficos, permitindo às empresas tomar decisões baseadas em dados e adaptar os seus produtos e serviços para melhor satisfazer as necessidades dos clientes.

Além disso, o Reta QR promove a sustentabilidade ao reduzir a necessidade de manuais e materiais impressos. Ao oferecer acesso digital a informações sobre produtos, as empresas podem reduzir a sua pegada de carbono e contribuir para a conservação do ambiente. Esta abordagem ecológica não só beneficia o planeta, como também se alinha com a crescente procura dos consumidores por práticas empresariais sustentáveis.

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Benefits of RetaQR

Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR

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