Acerca de

Ayudar a los clientes Escanear. Resolver. Simplificar.

RetaQR se creó a partir de una idea sencilla: el momento en que un cliente abre la caja es el momento en el que más necesita ayuda. Convertimos ese momento en una experiencia fluida y con asistencia, y ofrecemos a las empresas una plataforma única para hacerlo realidad.

En qué creemos

Un buen apoyo es un buen negocio

Un montaje y una configuración confusos provocan devoluciones, críticas negativas y una pérdida de tiempo para el servicio de atención al cliente. Creemos que la solución debe ser inmediata, estar en el idioma del cliente y figurar directamente en el producto.

Al sustituir los manuales impresos por ayuda digital a la carta —vídeos explicativos, un asistente de IA y manuales digitales a los que se accede con un simple escaneo de un código QR—, ayudamos a las marcas a reducir costes, disminuir los residuos y ofrecer una atención al cliente que destaque.

El cliente es lo primero

Asistencia en la fase de montaje inicial

Sostenible

Manuales digitales frente a residuos de papel

24/7

Asistencia con IA, tanto de día como de noche

Multilingüe

Contenido adaptado a cada región

La empresa

RetaQR Limited

RetaQR Limited es una empresa registrada en Inglaterra y Gales, con sede en Fuel Studios, Pottergate, Norwich, NR2 1DX.

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Haz que el momento de desembalar sea lo mejor experiencia del cliente

Creemos una plataforma a medida de tus productos: menos devoluciones, clientes más satisfechos y más tiempo libre para tu equipo.

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Ventajas del uso de RetaQR

El uso de Reta QR ofrece a las empresas importantes ventajas, como una mayor satisfacción del cliente gracias al acceso instantáneo a la información y la asistencia sobre los productos. Al aprovechar la IA avanzada y la tecnología de códigos QR, las empresas pueden reducir los costes de asistencia y mejorar la eficiencia. Además, Reta QR proporciona valiosos análisis sobre las interacciones de los clientes, como la frecuencia de escaneado y los datos geográficos, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos y adaptar sus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.

Además, Reta QR fomenta la sostenibilidad al reducir la necesidad de manuales y materiales impresos. Al ofrecer acceso digital a la información sobre los productos, las empresas pueden reducir su huella de carbono y contribuir a la conservación del medio ambiente. Este enfoque ecológico no sólo beneficia al planeta, sino que también se alinea con la creciente demanda de prácticas empresariales sostenibles por parte de los consumidores.

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Benefits of RetaQR

Andy Lloyd, Founder & CEO of RetaQR

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